Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento è zytharionex, con sede legale in Via Guglielmo Marconi, 38, 35010 Massanzago-ca' Baglioni PD, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci via email a support@zytharionex.sbs oppure chiamando il numero +390592055011.

Operiamo nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e delle normative italiane in materia di protezione dei dati personali.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali in base alle tue interazioni con i nostri servizi. Ogni raccolta ha una finalità specifica e una base giuridica ben definita.

Dati forniti direttamente da te

Quando ti iscrivi ai nostri programmi formativi o ci contatti, raccogliamo informazioni che ci fornisci volontariamente. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornirti i servizi richiesti.

Dati raccolti automaticamente

Durante la tua navigazione sul nostro sito, alcuni dati tecnici vengono raccolti automaticamente per migliorare l'esperienza utente e garantire la sicurezza della piattaforma.

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Dati di navigazione e pagine visitate sul nostro sito
• Tipo di browser e sistema operativo
• Data e ora di accesso ai nostri servizi
• Riferimento delle pagine da cui provieni (referrer)

Questi dati vengono utilizzati per analisi statistiche aggregate, per scopi di sicurezza e per migliorare le funzionalità del nostro sito web. Non vengono mai combinati con altri dati per creare profili personali senza il tuo esplicito consenso.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una valida base giuridica secondo quanto previsto dal GDPR. Le basi giuridiche che utilizziamo includono:

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario per fornirti i nostri servizi o per adempiere a obblighi legali.

Fornitori di servizi esterni

Collaboriamo con fornitori di servizi selezionati che ci supportano nella gestione della piattaforma educativa. Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni e sono vincolati da rigorosi obblighi di riservatezza.

• Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura cloud con server situati nell'Unione Europea
• Piattaforme di elaborazione pagamenti che rispettano gli standard PCI-DSS
• Servizi di email marketing utilizzati esclusivamente per comunicazioni relative ai corsi
• Strumenti di analisi web configurati nel rispetto della privacy per statistiche aggregate
• Fornitori di supporto tecnico e assistenza clienti con accesso limitato ai dati necessari

Obblighi legali

Possiamo divulgare i tuoi dati personali quando richiesto dalla legge, da processi giudiziari o da autorità competenti. In tali casi, forniremo solo le informazioni strettamente necessarie e ti informeremo quando possibile, salvo divieti legali.

Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati personali vengono conservati prevalentemente su server situati all'interno dell'Unione Europea. Se dovessimo trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, utilizzeremo esclusivamente fornitori che garantiscono un livello di protezione adeguato attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dall'UE
• Certificazioni riconosciute che garantiscono la protezione dei dati

Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, valutiamo attentamente le garanzie offerte e verifichiamo che i tuoi diritti rimangano pienamente tutelati.

Tempi di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere a obblighi legali.

Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati irreversibilmente. Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione anticipata dei tuoi dati, salvo i casi in cui la conservazione sia richiesta per legge.

I Tuoi Diritti sulla Privacy

Il GDPR ti riconosce una serie di diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta a support@zytharionex.sbs includendo i seguenti elementi:

• Identificazione chiara del diritto che intendi esercitare
• Informazioni necessarie per identificarti come utente dei nostri servizi
• Dettagli specifici sulla tua richiesta, quando applicabile
• Copia di un documento di identità per verificare la tua identità

Rispondiamo a tutte le richieste entro un mese dal ricevimento. In casi complessi, potremmo richiedere una proroga di due mesi, informandoti tempestivamente dei motivi del ritardo.

Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure tecniche di sicurezza

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili attraverso la rete
• Sistemi di firewall avanzati e protezione contro intrusioni e attacchi informatici
• Backup regolari e ridondanti dei dati con crittografia dei supporti di archiviazione
• Autenticazione multi-fattore per l'accesso ai sistemi che contengono dati personali
• Monitoraggio continuo delle attività sospette e dei tentativi di accesso non autorizzato

Misure organizzative

Limita l'accesso ai dati personali al solo personale autorizzato che ne ha necessità per svolgere le proprie funzioni lavorative. Tutti i nostri collaboratori sono vincolati da obblighi di riservatezza e ricevono formazione regolare sulla protezione dei dati.

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente immune da rischi. Se sospetti una violazione della sicurezza dei tuoi dati, contattaci immediatamente al nostro indirizzo email dedicato.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipologie di cookie utilizzati

Utilizziamo diverse categorie di cookie, ciascuna con finalità specifiche e diversi livelli di necessità:

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Privacy dei Minori

I nostri servizi sono destinati esclusivamente a persone che hanno compiuto 18 anni di età. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, adottiamo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o per conformarci a nuove normative. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso un avviso ben visibile sul nostro sito web o tramite email.

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questo documento.

L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa sulla privacy.

Reclami all'Autorità Garante

Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy.

Ti invitiamo comunque a contattarci prima di rivolgerti all'Autorità Garante, in modo da poter affrontare direttamente le tue preoccupazioni e trovare una soluzione soddisfacente.